Когда коллега слышит только то, что хочет
В нашем отделе появилась Ольга. Умная, опытная, но… Казалось, она общается не с нами, а с призраками своих прошлых обид. Например, вчера: я шутя сказала: «Надо бы чаще кофе пить вместе, а то все в делах». Ольга нахмурилась: «Ты намекаешь, что я не справляюсь?» Коллеги замерли.
Так повторялось каждый день. Предложила сменить формат встреч — она услышала: «Ты всё делаешь неправильно». Поддержала её идею — она решила, что я «хитро льщу». Даже воздух в кабинете стал густым от недоверия.
Как быть? Решила говорить с ней... через записки. Да-да, бумажные. Написала: «Ваши идеи важны. Хотите обсудить за чаем?» Подписала: «Коллега, которая ценит вас». Неожиданно сработало! Ольга начала улыбаться, а через месяц сама принесла торт «за терпение».
Сейчас наш коллектив снова в плюсе. А я поняла: иногда люди просто ждут, чтобы их «услышали» на другом языке.
Так повторялось каждый день. Предложила сменить формат встреч — она услышала: «Ты всё делаешь неправильно». Поддержала её идею — она решила, что я «хитро льщу». Даже воздух в кабинете стал густым от недоверия.
Как быть? Решила говорить с ней... через записки. Да-да, бумажные. Написала: «Ваши идеи важны. Хотите обсудить за чаем?» Подписала: «Коллега, которая ценит вас». Неожиданно сработало! Ольга начала улыбаться, а через месяц сама принесла торт «за терпение».
Сейчас наш коллектив снова в плюсе. А я поняла: иногда люди просто ждут, чтобы их «услышали» на другом языке.
Комментарии (0)
Комментариев пока нет.
Войдите или зарегистрируйтесь, чтобы оставить комментарий.